L’estate del 2023 si è conclusa con un aumento record dei pagamenti digitali nel settore turistico, registrando un aumento del 32% nelle transazioni rispetto all’anno precedente e un calo del 8,5% nel valore medio delle ricevute digitali in tutta Italia, che è sceso a 27,9 euro. Questo indica una crescente diffusione dei pagamenti con carta e smartphone anche per spese di importo ridotto. Questi dati emergono dall’Osservatorio Turismo Cashless 2023 di SumUp.

La provincia di Forlì-Cesena prima per transazioni 

Secondo l’Osservatorio, le province con il più alto aumento delle transazioni senza contanti sono state Forlì-Cesena (+61,2%), Benevento (+61%) e Piacenza (+60,9%), mentre il valore medio delle ricevute digitali più basso si trova a Lodi (18,7 euro) e il più alto a Vibo Valentia (43,7 euro). La provincia in cui il valore medio delle ricevute cashless è diminuito di più è Trieste (-22,8%), mentre Rovigo ha registrato l’aumento più significativo (+9%). Nel settore della ristorazione, oltre il 56,4% delle transazioni avviene dopo le 21, ma c’è una crescente tendenza a anticipare la cena, con un aumento del +13% nei pagamenti tra le 18:00 e le 21:00.

In aumento le transazioni in tutte le Regioni

Umberto Zola, Growth Marketing Lead di SumUp, commenta che la stagione turistica del 2023 conferma la crescita costante dei pagamenti digitali in Italia, con un aumento delle transazioni in tutte le province e una diminuzione delle ricevute digitali quasi ovunque. Zola sottolinea che questo trend è particolarmente evidente grazie al ritorno in Italia dei turisti stranieri, che sono più abituati ai pagamenti con carta. Zola aggiunge che l’aumento dei pagamenti senza contanti nei settori turistici è un segnale positivo, indicando che gli esercenti italiani stanno diventando sempre più attenti nell’offrire questa modalità di pagamento ai turisti, rendendo le loro attività più attraenti e dando loro l’opportunità di espandere il loro business.

I pagamenti soprattutto in bar e club

Durante l’estate del 2023, i settori turistici che hanno registrato il maggior aumento delle transazioni digitali sono stati i bar e i club (+46,5%). Inoltre, con la fine delle restrizioni dovute alla pandemia, l’entertainment ha ripreso a crescere, con un aumento del +44,4% per la musica, i concerti e il cinema, e del +36,9% nei parchi divertimento rispetto al 2022. I pagamenti digitali sono diventati sempre più diffusi anche nei caffè e nei ristoranti, con un aumento del +34,5%, così come nei servizi turistici, con un +25,8%. Anche il settore alberghiero ha registrato una crescita, seppur meno significativa, con un +8,3%. L’analisi indica che più della metà dei pagamenti nella ristorazione avviene dopo le 21, ma emerge anche una tendenza opposta rispetto al 2022, con un aumento dei pagamenti digitali prima di quest’ora (+13%) e una diminuzione delle transazioni effettuate dopo le nove di sera (-8%).